vivo手机屏上出现紫色是怎么回事？

vivo手机屏幕出现紫色条纹或花屏的情况，若未进液和摔过可以尝试以下方法操作：

一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键 ”）重启手机。

二 、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统 。

三
、进入手机设置-- 更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）
。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2 、进入设置找到系统升级进入


、

3、进入检测查看是否是最新版本

4 、按返回键找到更多设置进入

5
、进入更多设置找到恢复出厂设置进入

6、进入点击还原出厂设置

若操作以上方法还是无法恢复 ，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理
，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

操作步骤：

1 、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点

3
、进入全部网点输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址 、工作时间
、电话

重启手机、检查显示屏 、更新系统
、卸载应用、检查硬件 。

1 、重启手机：最简单的解决方法是尝试重启手机
。这通常可以清除临时文件和缓存，并解决一些小问题。

2
、检查显示屏：如果重启无效 ，检查显示屏是否损坏 。如果显示屏完好无损
，是内部线路或电子元件损坏
。此时需要将手机送修或更换屏幕。

3、更新系统：如果手机系统过期或存在漏洞，会导致屏幕变紫色 。建议将手机系统更新到最新版本 ，以修复已知问题。

5 、卸载最近安装的应用：如果最近安装了某个应用导致屏幕变紫色
，可以尝试卸载该应用并重新安装
。

6
、检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，此时需要将手机送到维修店进行检查和维修。