开展qc小组活动应遵循的原则有哪些
全员参与 、持续改进、遵循PDCA 、基于客观事实和应用统计方法 。
QC小组活动 ,又称为质量控制小组活动、品管圈活动。它是指在生产或技术岗位上的员工,围绕企业的经营战略 、业绩目标和工作任务,组成小组或团队,采用分工协作、集思广益的方式 ,以提升质量、安全 、效率、客户满意度,或是降低成本、消耗 、事故率等为目标,运用质量管理、统计分析、工业工程 、创新思维等方法 ,开展的现场改善、问题解决、课题攻关和技术革新等活动。
QC小组活动,原先主要用来解决质量控制和质量改善方面的问题。后来,QC小组解决问题的领域 ,逐步拓展到企业经营和现场管理的各个方面,比如:成本 、安全、服务、效率等,但是QC小组的这个名称 ,却一直沿用下来 。
班组通过开展QC小组活动,能够得到如下好处:
1、提升改善创新活动的质量;通过QC小组活动,能够更深入地研究难题和课题 ,拓展改善创新活动的深度,提升班组改善创新成果的质量。小组成员,还可以通过成果总结 、撰写论文、申请专利等方式,对创新成果进行更深入地总结和梳理。
2、掌握问题分析的思考流程;通过QC小组活动 ,小组成员能够学会和掌握结构化的问题分析和解决流程,使问题的选题 、调查、原因分析、制定对策等过程,更为系统和严谨 ,思考问题的角度更全面,问题分析流程更规范,可以解决更具挑战性 、复杂性的工作难题或课题 。
3、建立数据分析的工作习惯;QC小组活动 ,注重对数据的调查、搜集 、分析和验证。这有助于小组成员,养成数据分析、数据说话、数据验证的工作习惯,有助于将工作做到精细化 、数字化 ,不断提升管理水平。
质量管理(quality
control
,
QC)小组是推行全面质量管理(TQM)非常重要的一种组织形式和活动,它能解决工作中
存在的问题,提高工作效率和质量.
我们开展QC小组活动的实施步骤:
1、制订
QC小组的组织原则
2、
制订QC小组活动内容
2.
1
确立课题目标
2.
2
开展目标论证.
2.
3
分析现场质量问题
2.
4
拟定对策
3
效果评价
4
体会
QC小组活动对开展现场质量管理能起到积极地推动作用,由于其具有广泛的群众性,明显的自主性,明确性和组织的灵活性特点,在质量管理领域发挥着行政组织不可代替的作用,故将全面质量管理的理论和方法应用于管理是行之有效的.QC小组活动有利于调积极性和提高创新能力;有利于增强组织的凝聚力和团队精神;有利于培养和提高质量意识以及解决实际问题的能力;有利于塑造良好的职业形象;有利于体现护士在增强医院竞争力,增加社会效益和经济效益中的重要作用.
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